سياسة الخصوصية

من نحن

House of Cars Dubai علامة تجارية تابعة لشركة The House Of Cars LLC-FZ (ميدان)، ولها صالة عرض في القوز، دبي. لأي استفسار عن بياناتك راسلنا على info@houseofcars.ae.

ما الذي نجمعه

نموذج التواصل: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورسالتك. ما لم تحدد خانة عدم الاشتراك، يُضاف بريدك الإلكتروني أيضًا إلى نشرتنا الإخبارية.

النشرة الإخبارية: بريدك الإلكتروني واللغة التي اشتركت بها، وما إذا كنت تفتح رسائلنا وتنقر على روابطها.

زرّا واتساب والهاتف: نسجّل أن الزر قد نُقر، وفي أي صفحة ولأي سيارة، وأي إعلان أو حملة أوصلتك إلى الموقع، وعنوان IP الخاص بك. أما محادثتك على واتساب فتبقى داخل واتساب.

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي وطريقة استخدامك للموقع، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة (انظر أدناه).

ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

يزوّدنا Google Analytics 4 بإحصاءات عن زيارات الموقع.

يُظهر لنا Microsoft Clarity كيف يستخدم الزوار الصفحات (تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية) لنتمكن من تحسينها.

Meta Pixel وMeta Conversions API: عندما تزور صفحات الموقع أو تشاهد سيارة أو تشترك في النشرة أو تتواصل معنا نُبلغ Meta (فيسبوك وإنستغرام). يشمل ذلك عنوان IP وبيانات المتصفح ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Meta، وإذا أرسلت نموذج التواصل، قيمة مُجزّأة (hash) من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، فلا يُرسل النص الأصلي أبدًا، وتقارنها Meta ببيانات مستخدميها لمطابقة الزيارة. تستخدم Meta ذلك لقياس إعلاناتنا وعرض إعلانات ملائمة.

يحفظ متصفحك أيضًا المظهر واللغة التي اخترتها والإعلان الذي أوصلك إلى الموقع (لمدة 30 يومًا). يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح.

لماذا نستخدم بياناتك

للرد على استفساراتك ومساعدتك في شراء سيارة أو بيعها أو بيعها بالأمانة، ولإرسال نشرتنا الإخبارية، وللحفاظ على عمل الموقع وتحسينه، ولقياس إعلاناتنا وتحسينها.

مع من نشاركها

فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون هذه الخدمات لنا: Supabase (قاعدة البيانات)، وHostinger (استضافة الموقع)، وHubSpot (إدارة العملاء)، ومزوّد إرسال البريد الإلكتروني، وGoogle، وMicrosoft، وMeta. يعالج بعضهم البيانات خارج دولة الإمارات. تستخدم Meta هذه البيانات أيضًا لإعلاناتها الخاصة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

مدة الاحتفاظ بها

فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو وفق ما يقتضيه القانون. إذا ألغيت اشتراكك نحتفظ بسجل بذلك حتى لا نراسلك مجددًا، ويمكنك أن تطلب حذفه بالكامل.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا عرض بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على التسويق، بمراسلة info@houseofcars.ae. تحتوي كل نشرة على رابط لإلغاء الاشتراك. ويمكنك التحكم في الإعلانات التي تعرضها لك Meta من تفضيلات الإعلانات في فيسبوك أو إنستغرام.

التغييرات

نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر استخدامنا للبيانات. يوضح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة.