गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

House of Cars Dubai, The House Of Cars LLC-FZ (मैदान) का ब्रांड है, जिसका शोरूम अल क़ूज़, दुबई में है। अपने डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए info@houseofcars.ae पर ईमेल करें।

हम क्या एकत्र करते हैं

संपर्क फ़ॉर्म: आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता और संदेश। यदि आप ऑप्ट-आउट बॉक्स पर निशान नहीं लगाते, तो आपका ईमेल पता हमारे न्यूज़लेटर में भी जोड़ दिया जाता है।

न्यूज़लेटर: आपका ईमेल पता, वह भाषा जिसमें आपने सदस्यता ली, और क्या आप हमारे न्यूज़लेटर खोलते हैं और उनके लिंक पर क्लिक करते हैं।

व्हाट्सऐप और फ़ोन बटन: हम दर्ज करते हैं कि बटन दबाया गया, किस पेज पर और किस कार के लिए, कौन-सा विज्ञापन या अभियान आपको साइट पर लाया, और आपका IP पता। आपकी व्हाट्सऐप बातचीत व्हाट्सऐप में ही रहती है।

उपयोग डेटा: देखे गए पेज, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, अनुमानित स्थान और आप साइट का उपयोग कैसे करते हैं, जो कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों से एकत्र होता है (नीचे देखें)।

कुकीज़ और मापन टूल

Google Analytics 4 हमें साइट पर आने वालों के आँकड़े देता है।

Microsoft Clarity हमें दिखाता है कि विज़िटर पेजों का उपयोग कैसे करते हैं (सेशन रिकॉर्डिंग और हीटमैप), ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें।

Meta Pixel और Meta Conversions API: जब आप साइट के पेज देखते हैं, कोई कार देखते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम Meta (फ़ेसबुक और इंस्टाग्राम) को बताते हैं। इसमें आपका IP पता, ब्राउज़र विवरण और Meta कुकी पहचानकर्ता शामिल हैं, और यदि आप संपर्क फ़ॉर्म भेजते हैं, तो आपके ईमेल और फ़ोन नंबर का हैश किया हुआ रूप। हैशिंग के कारण मूल जानकारी कभी नहीं भेजी जाती, और Meta परिणाम को अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा से मिलाकर विज़िट की पहचान करता है। Meta इसका उपयोग हमारे विज्ञापनों को मापने और प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए करता है।

आपका ब्राउज़र आपकी थीम, भाषा का चुनाव और वह विज्ञापन भी सहेजता है जो आपको साइट पर लाया (30 दिनों के लिए)। आप ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं।

हम आपका डेटा क्यों उपयोग करते हैं

आपकी पूछताछ का जवाब देने और कार ख़रीदने, बेचने या कंसाइनमेंट पर देने में मदद के लिए; अपना न्यूज़लेटर भेजने के लिए; साइट को ठीक से चलाने और बेहतर बनाने के लिए; और अपने विज्ञापनों को मापने और सुधारने के लिए।

हम किसके साथ साझा करते हैं

केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे लिए ये सेवाएँ चलाते हैं: Supabase (डेटाबेस), Hostinger (वेबसाइट होस्टिंग), HubSpot (ग्राहक प्रबंधन), हमारी ईमेल भेजने वाली सेवा, Google, Microsoft और Meta। इनमें से कुछ डेटा को UAE के बाहर प्रोसेस करते हैं। Meta इस डेटा का उपयोग अपने विज्ञापनों के लिए भी करता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम इसे कब तक रखते हैं

केवल उतने समय तक जितना ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी है या क़ानून के अनुसार आवश्यक है। यदि आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो हम इसका रिकॉर्ड रखते हैं ताकि आपको दोबारा ईमेल न भेजें; यदि आप इसे पूरी तरह हटवाना चाहें तो हमसे कहें।

आपके अधिकार

आप info@houseofcars.ae पर ईमेल करके कह सकते हैं कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा दिखाएँ, सुधारें या हटाएँ, या मार्केटिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। हर न्यूज़लेटर में सदस्यता रद्द करने का लिंक होता है। Meta आपको कौन-से विज्ञापन दिखाता है, यह आप फ़ेसबुक या इंस्टाग्राम की विज्ञापन प्राथमिकताओं में तय कर सकते हैं।

बदलाव

जब डेटा के हमारे उपयोग में बदलाव होता है, हम यह नीति अपडेट करते हैं। ऊपर की तारीख़ नवीनतम संस्करण दिखाती है।