Política de privacidad

Quiénes somos

House of Cars Dubai es una marca de The House Of Cars LLC-FZ (Meydan), con showroom en Al Quoz, Dubái. Para cualquier asunto sobre sus datos, escriba a info@houseofcars.ae.

Qué recogemos

Formulario de contacto: su nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje. Salvo que marque la casilla para no recibirla, su correo también se añade a nuestra newsletter.

Newsletter: su correo electrónico, el idioma en que se suscribió y si abre nuestras newsletters y hace clic en sus enlaces.

Botones de WhatsApp y teléfono: registramos que se pulsó el botón, en qué página y para qué coche, qué anuncio o campaña le trajo al sitio y su dirección IP. Su conversación de WhatsApp permanece en WhatsApp.

Datos de uso: páginas vistas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y cómo usa el sitio, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver abajo).

Cookies y herramientas de medición

Google Analytics 4 nos da estadísticas de las visitas al sitio.

Microsoft Clarity nos muestra cómo usan los visitantes las páginas (grabaciones de sesión y mapas de calor) para poder mejorarlas.

Meta Pixel y Meta Conversions API: cuando visita páginas, ve un coche, se suscribe a la newsletter o nos contacta, se lo comunicamos a Meta (Facebook e Instagram). Esto incluye su dirección IP, datos del navegador e identificadores de cookies de Meta y, si envía el formulario de contacto, una versión codificada con hash de su correo electrónico y teléfono. Con el hash nunca se envía el texto original; Meta compara el resultado con los datos de sus propios usuarios para asociar la visita. Meta lo usa para medir nuestros anuncios y mostrar anuncios relevantes.

Su navegador también guarda el tema, el idioma elegido y el anuncio que le trajo al sitio (durante 30 días). Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador.

Por qué usamos sus datos

Para responder a sus consultas y ayudarle a comprar, vender o dejar en consignación un coche; enviarle nuestra newsletter; mantener el sitio funcionando bien y mejorarlo; y medir y mejorar nuestra publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que prestan estos servicios para nosotros: Supabase (base de datos), Hostinger (alojamiento web), HubSpot (gestión de clientes), nuestro proveedor de envío de correo, Google, Microsoft y Meta. Algunos tratan datos fuera de los EAU. Meta también usa estos datos para su propia publicidad. No vendemos sus datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el que exija la ley. Si se da de baja, guardamos constancia de ello para no volver a escribirle; pídanos que la eliminemos por completo si lo desea.

Sus derechos

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos sus datos personales, u oponerse al marketing, escribiendo a info@houseofcars.ae. Cada newsletter incluye un enlace para darse de baja. Puede gestionar los anuncios que le muestra Meta en sus preferencias de anuncios de Facebook o Instagram.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia nuestro uso de los datos. La fecha de arriba indica la versión más reciente.