Политика конфиденциальности

Кто мы

House of Cars Dubai — бренд компании The House Of Cars LLC-FZ (Meydan), шоурум в Аль-Кузе, Дубай. По любым вопросам о ваших данных пишите на info@houseofcars.ae.

Что мы собираем

Форма обратной связи: ваше имя, номер телефона, email и сообщение. Если вы не отметите пункт об отказе, ваш email также добавляется в нашу рассылку.

Рассылка: ваш email, язык, на котором вы подписались, и то, открываете ли вы письма и переходите ли по ссылкам в них.

Кнопки WhatsApp и телефона: мы фиксируем факт нажатия, страницу и автомобиль, рекламу или кампанию, которая привела вас на сайт, и ваш IP-адрес. Сама переписка в WhatsApp остаётся в WhatsApp.

Данные об использовании: просмотренные страницы, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение и то, как вы пользуетесь сайтом; собираются с помощью cookie и похожих технологий (см. ниже).

Cookie и инструменты аналитики

Google Analytics 4 даёт нам статистику посещений сайта.

Microsoft Clarity показывает, как посетители пользуются страницами (записи сеансов и тепловые карты), чтобы мы могли их улучшать.

Meta Pixel и Meta Conversions API: когда вы посещаете страницы, смотрите автомобиль, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами, мы сообщаем об этом Meta (Facebook и Instagram). Передаются IP-адрес, данные браузера и идентификаторы cookie Meta, а если вы отправили форму — хешированные email и номер телефона. При хешировании исходные данные никогда не передаются, а Meta сравнивает результат с данными своих пользователей, чтобы сопоставить визит. Meta использует это для оценки нашей рекламы и показа релевантной рекламы.

Ваш браузер также хранит выбранную тему, язык и рекламу, по которой вы пришли на сайт (30 дней). Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера.

Зачем мы используем ваши данные

Чтобы отвечать на ваши запросы и помогать купить, продать или сдать автомобиль на комиссию; отправлять нашу рассылку; поддерживать и улучшать работу сайта; оценивать и улучшать нашу рекламу.

Кому мы их передаём

Только поставщикам, которые предоставляют нам эти услуги: Supabase (база данных), Hostinger (хостинг сайта), HubSpot (работа с клиентами), наш сервис рассылки email, Google, Microsoft и Meta. Некоторые из них обрабатывают данные за пределами ОАЭ. Meta также использует эти данные для собственной рекламы. Мы не продаём ваши персональные данные.

Сколько мы их храним

Только столько, сколько нужно для указанных целей или требует закон. Если вы отпишетесь, мы сохраним отметку об этом, чтобы больше не писать вам; попросите нас, если хотите удалить её полностью.

Ваши права

Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши персональные данные либо отказаться от маркетинговых сообщений, написав на info@houseofcars.ae. В каждом письме рассылки есть ссылка для отписки. Рекламу Meta можно настроить в рекламных настройках Facebook или Instagram.

Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняется использование данных. Дата вверху показывает актуальную версию.